Preguntas frecuentes
Sobre ALARA
¿Qué es ALARA?
ALARA es una joya tecnológica diseñada para ofrecer seguridad personal en cualquier momento y lugar. Combina diseño sofisticado con funciones avanzadas como un botón de pánico que te acompaña a donde vayas. Es una solución discreta e innovadora para reducir la ansiedad y sentirte protegido/a.
¿Cómo se usa ALARA?
Usar ALARA es simple:
- Coloca la joya (collar o pulsera) como cualquier accesorio.
- En una situación de emergencia, presiona dos veces el botón de pánico en la joya para activar la alerta.
- El botón de pánico envía una señal de alerta y comparte tu ubicación en tiempo real con tus 5 contactos designados.
¿Para qué puedo usar ALARA?
ALARA es ideal para situaciones en las que buscas tranquilidad y protección. Puedes usar el botón de pánico en la joya para:
- Reducir la ansiedad al caminar sola/o o en lugares públicos.
- Enviar una señal de emergencia rápida a tus contactos.
- Acompañarte en viajes, trayectos nocturnos o al usar transporte público.
¿Cuando estará disponible ALARA?
ALARA estará disponible durante el primer semestre del 2025.
Te invitamos a suscribirte a nuestra lista de espera (waitlist) para ser de las primeras personas en recibir noticias y acceder a los productos en cuanto se lance oficialmente.
Activación de alertas
¿Qué es una “alerta” o “estado de alerta”?
Una "alerta" o “estado de alerta” es el periodo de tiempo entre que se presiona ALARA y que se detiene la alerta. Durante este periodo se compartirá tu ubicación en tiempo real con tus contactos de emergencia y recibirás actualizaciones sobre su respuesta en la App.
¿Cómo sé si mis contactos de emergencia vieron mi alerta?
Al crear una alerta, se envía un mensaje de texto a los contactos de emergencia con un link. Este link lleva a una página web con un mapa que muestra la ubicación en tiempo real del usuario. Además de esto, los contactos se encontrarán con una pregunta dicotómica sobre si pueden prestarle ayuda al usuario o no. Si el contacto selecciona que sí, se mostrará esta respuesta en la App del usuario.
¿Qué pasa si no detengo la alerta en la App?
Si es que no detienes la alerta manualmente desde la App, ésta se detendrá automáticamente luego de 24 horas. Cuando se detiene la alerta, los contactos de emergencia dejan de ver tu ubicación en tiempo real pero aún tendrán acceso a tu última ubicación registrada por 1 semana en el mismo link que recibieron por mensaje de texto.
¿Puedo cerrar la app ALARA y aún así activar una alerta?
No. Para que ALARA funcione, la aplicación debe siempre estar abierta ya que necesita poder acceder a la ubicación de tu celular en cualquier momento en caso que algo suceda. Si hay una alerta activa cuando se cierra la App, se deja de compartir tu ubicación en tiempo real.
Ubicación en tiempo real
¿Por cuánto tiempo verán mi ubicación los contactos de emergencia?
Los contactos de emergencia sólo verán tu ubicación en tiempo real mientras haya una alerta activa. Es decir, desde el momento en que aprietas el botón de pánico y se envía el SMS hasta que detienes la alerta en la App. Si no te acordaste de detener la alerta, ¡no te preocupes! Las alertas se detienen automáticamente luego de 24 horas.
¿Cuándo podrá ALARA ver mi ubicación?
Una emergencia puede ocurrir en cualquier momento, por lo tanto es necesario que ALARA siempre tenga acceso a tu ubicación. Sin embargo, ALARA no está permanentemente viendo tu ubicación. Sólo accede a tu ubicación cuando aprietas el botón de pánico hasta el momento en que detienes la alerta desde la App. Lo mismo aplica a los contactos de emergencia.